سياسة الخصوصية

تدير Overpowered Accessories هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك كل المعلومات والمحتوى والخصائص والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، بهدف تقديم تجربة تسوّق مختارة بعناية لك بصفتك عميلًا (ويُشار إليها بـ"الخدمات"). تعمل Overpowered Accessories باستخدام منصة Shopify، التي تتيح لنا تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للخدمات أو استخدامها، أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها، أو عند تواصلك معنا بأي شكل آخر. وفي حالة وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية فيما يخص جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات أو الدخول إليها، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت كيفية جمع بياناتك واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لما هو موضح فيها.

البيانات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "البيانات الشخصية"، فإننا نقصد المعلومات التي تحدد هويتك أو هوية شخص آخر، أو يمكن ربطها بك أو به بشكل معقول. ولا تشمل البيانات الشخصية المعلومات التي تُجمع بشكل مجهول أو التي أُزيلت منها العناصر التعريفية بحيث لا يمكن أن تحدد هويتك أو ترتبط بك بشكل معقول. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك حسب طريقة تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وبالقدر الذي يسمح به أو يشترطه القانون المعمول به:

بيانات التواصل وتشمل اسمك، وعنوانك، وعنوان الفاتورة، وعنوان الشحن، ورقم التليفون، والبريد الإلكتروني.
البيانات المالية وتشمل أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، وبيانات بطاقات الدفع، وبيانات الحسابات المالية، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع، وغيرها من تفاصيل الدفع.
بيانات الحساب وتشمل اسم المستخدم، وكلمة المرور، وأسئلة الأمان، والتفضيلات والإعدادات.
بيانات المعاملات وتشمل المنتجات التي تشاهدها، أو تضيفها إلى سلة المشتريات أو قائمة الأمنيات، أو تشتريها، أو ترجعها، أو تستبدلها، أو تلغيها، بالإضافة إلى معاملاتك السابقة.
المراسلات معنا وتشمل المعلومات التي تضمّنها في مراسلاتك معنا، مثل إرسال استفسار إلى خدمة العملاء.
بيانات الجهاز وتشمل معلومات عن جهازك، أو المتصفح، أو اتصال الشبكة، وعنوان IP الخاص بك، وغيرها من المعرّفات الفريدة.
بيانات الاستخدام وتشمل معلومات عن تفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية تفاعلك معها أو تصفحك لها وتوقيت ذلك.

مصادر البيانات الشخصية

قد نجمع البيانات الشخصية من المصادر التالية:

منك مباشرةً ويشمل ذلك إنشاء حساب، أو زيارة الخدمات أو استخدامها، أو التواصل معنا، أو تزويدنا ببياناتك الشخصية بأي شكل آخر؛
تلقائيًا من خلال الخدمات ويشمل ذلك ما يُجمع من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة؛
من مزودي الخدمات المتعاملين معنا ويشمل ذلك حالات تعاقدنا معهم لتشغيل تقنيات معينة، وعند قيامهم بجمع بياناتك الشخصية أو معالجتها نيابةً عنا؛
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

حسب طريقة تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وتذكّر تفضيلاتك والمنتجات التي تهمك، وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء والإرجاع والاستبدال أو غيرها من المعاملات، وإنشاء حسابك والحفاظ عليه وإدارته، وترتيب الشحن، وتسهيل أي عمليات إرجاع واستبدال، وتمكينك من نشر التقييمات، وتقديم تجربة تسوّق مخصصة لك، مثل اقتراح منتجات مرتبطة بمشترياتك. وقد يشمل ذلك استخدام بياناتك الشخصية لتخصيص الخدمات وتحسينها بشكل أفضل.
التسويق والإعلان. نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية وترويجية، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات إلكترونية لمنتجات أو خدمات على الخدمات أو على مواقع أخرى، بما في ذلك بناءً على المنتجات التي اشتريتها أو أضفتها إلى سلة المشتريات سابقًا، وغير ذلك من نشاطك على الخدمات.
الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم بياناتك الشخصية للتحقق من حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوّق آمنة، وكشف أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو غير آمن أو ضار محتمل والتحقيق فيه أو اتخاذ إجراء بشأنه، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابك. وننصحك بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات دخول أخرى مع أي شخص.
التواصل معك. نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم خدمة العملاء، والرد عليك، وتقديم خدمات فعّالة لك، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
الأسباب القانونية. نستخدم بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة لإجراءات قانونية صحيحة، بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، وللتحقيق أو المشاركة في إجراءات الكشف المدني، أو الدعاوى المحتملة أو القائمة، أو غيرها من الإجراءات القانونية ذات الطابع الخصومي، ولتطبيق شروطنا أو سياساتنا أو التحقيق في أي مخالفات محتملة لها.

كيف نفصح عن البيانات الشخصية

في بعض الظروف، قد نفصح عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف:

مع Shopify والموردين والأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات نيابةً عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، وخدمة العملاء، والتخزين السحابي، وتجهيز الطلبات والشحن).
مع شركائنا التجاريين وشركاء التسويق لتقديم خدمات تسويقية وعرض إعلانات لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة من خلال خدمات أطراف ثالثة بناءً على نشاطك الإلكتروني مع تجار ومواقع مختلفة. وسيستخدم شركاؤنا التجاريون وشركاء التسويق بياناتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. وحسب مكان إقامتك، قد يكون من حقك أن تطلب منا عدم مشاركة بياناتك لعرض إعلانات وتسويق موجّه بناءً على نشاطك الإلكتروني مع تجار ومواقع مختلفة.
عندما توجهنا أو تطلب منا أو توافق بأي شكل على الإفصاح عن بعض المعلومات لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك، أو من خلال استخدامك لأدوات التواصل الاجتماعي أو خيارات تسجيل الدخول المتكاملة.
مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا.
في إطار صفقة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما في ذلك الرد على أوامر الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، أو لتطبيق أي شروط خدمة أو سياسات سارية، أو لحماية الخدمات أو الدفاع عنها، وعن حقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم.

العلاقة مع Shopify

تتم استضافة الخدمات على منصة Shopify، التي تجمع وتعالج بيانات شخصية عن دخولك إلى الخدمات واستخدامك لها بهدف تقديمها وتحسينها لك. وستُنقل المعلومات التي تقدمها عبر الخدمات إلى Shopify، وتُشارك معها ومع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول غير دولة إقامتك، وذلك لتقديم الخدمات وتحسينها لك. وبالإضافة إلى ذلك، وللمساعدة في حماية نشاطنا التجاري وتنميته وتحسينه، نستخدم بعض الخصائص المتقدمة من Shopify التي تعتمد على بيانات ومعلومات مستمدة من تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجار آخرين ومع Shopify. ولتقديم هذه الخصائص، قد تستخدم Shopify البيانات الشخصية المجمعة عن تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجار آخرين ومع Shopify. وفي هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك الرد على طلباتك بممارسة حقوقك فيما يخص استخدام بياناتك الشخصية لهذه الأغراض. ولمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لبياناتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية المستهلكين لدى Shopify . وحسب مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة فيما يخص بياناتك الشخصية من خلال بوابة الخصوصية لدى Shopify.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع أو منصات إلكترونية أخرى تديرها أطراف ثالثة. إذا تابعت روابط لمواقع غير تابعة لنا أو غير خاضعة لسيطرتنا، فعليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط والأحكام الأخرى الخاصة بها. نحن لا نضمن خصوصية أو أمان هذه المواقع ولسنا مسؤولين عنها، بما في ذلك دقة المعلومات الموجودة عليها أو اكتمالها أو موثوقيتها. كما أن المعلومات التي تقدمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك ما تشاركه على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، قد تكون متاحة لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو لمستخدمي تلك المنصات، دون أي قيد على استخدامها من جانبنا أو من جانب أي طرف ثالث. ولا يعني إدراجنا لهذه الروابط، في حد ذاته، أننا نؤيد محتوى هذه المنصات أو مالكيها أو القائمين على تشغيلها، إلا إذا ذُكر خلاف ذلك في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة لاستخدام الأطفال، ولا نجمع عن علم أي بيانات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في نطاق الولاية القضائية الخاضع لها. إذا كنت ولي أمر أو وصيًا على طفل قدّم لنا بياناته الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضحة أدناه لطلب حذفها. واعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا "نشارك" أو "نبيع" (وفقًا لتعريف هذين المصطلحين في القانون المعمول به) بيانات شخصية لأفراد تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

أمان بياناتك ومدة الاحتفاظ بها

يُرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمان مثالية أو منيعة تمامًا، ولا يمكننا ضمان "الأمان التام". كما أن أي معلومات ترسلها إلينا قد لا تكون آمنة أثناء انتقالها. ونوصيك بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل مدى حاجتنا إليها للحفاظ على حسابك، أو لتقديم الخدمات لك، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحل النزاعات، أو لتطبيق العقود والسياسات الأخرى السارية.

حقوقك وخياراتك

حسب مكان إقامتك، قد تكون لك بعض الحقوق المذكورة أدناه أو كلها فيما يخص بياناتك الشخصية. ومع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك بالقدر الذي يسمح به القانون.

حق الوصول / المعرفة. قد يكون من حقك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق الحذف. قد يكون من حقك طلب حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح. قد يكون من حقك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
حق نقل البيانات. قد يكون من حقك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع بعض الاستثناءات.
إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل إليك رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الموجود في رسائلنا. وإذا ألغيت الاشتراك، فقد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية إليك، مثل الرسائل المتعلقة بحسابك أو بالطلبات التي أجريتها.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما كان ذلك موضحًا في الخدمات، أو بالتواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضحة أدناه. ولمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لبياناتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نميّز ضدك بسبب ممارستك لأي من هذه الحقوق. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلباتك، بالقدر الذي يسمح به أو يشترطه القانون المعمول به. ووفقًا للقوانين السارية، يمكنك تعيين وكيل مفوّض لتقديم الطلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك. وقبل قبول أي طلب من وكيل، سنطلب منه تقديم ما يثبت تفويضك له بالتصرف نيابةً عنك، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك مباشرةً معنا. وسنرد على طلبك في الوقت المناسب وفقًا لما يشترطه القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى بشأن طريقة معالجتنا لبياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضحة أدناه. وحسب مكان إقامتك، قد يكون من حقك الاعتراض على قرارنا بالتواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضحة أدناه، أو تقديم شكواك إلى الجهة المحلية المختصة بحماية البيانات.

النقل الدولي للبيانات

يُرجى العلم بأننا قد ننقل بياناتك الشخصية ونخزنها ونعالجها خارج الدولة التي تقيم فيها.

وإذا نقلنا بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو أي عقود مماثلة صادرة عن الجهة المختصة في المملكة المتحدة، حسب الأحوال، ما لم يكن النقل إلى دولة تقرر أنها توفر مستوى كافيًا من الحماية.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسننشر سياسة الخصوصية المعدّلة على هذا الموقع، ونحدّث تاريخ "آخر تحديث"، ونقدم الإشعار الذي يشترطه القانون المعمول به.

التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية أو بسياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يُرجى الاتصال بنا أو مراسلتنا على info.overpoweredeg@gmail.com